Към съдържанието

Политика за отказ и възстановяване

Правилата за отказ и преместване на консултация — накратко: безплатно до 24 часа преди часа.

Последна актуализация:

Отказ или преместване от ваша страна

  • Можете да откажете или преместите консултацията безплатно до 24 часа преди началния час.
  • Как: обадете се на +359 886 491 772 или пишете на mak.design.mebel@gmail.com, като посочите името си, датата и часа.
  • В момента консултацията се плаща на място, при срещата — затова при отказ не дължите и не заплащате нищо. Ако не можете да дойдете в последния момент, моля, уведомете ни възможно най-рано.

Ако платите предварително онлайн (когато тази възможност е активна)

  • При отказ поне 24 часа преди часа — връщаме пълната сума.
  • При отказ по-малко от 24 часа преди часа или неявяване — сумата не се възстановява.
  • Възстановяването е по същия начин на плащане, до 14 дни от отказа.

Ако ние отменим срещата

Ще ви се обадим и ще предложим нов час. Ако сте платили предварително и не желаете нов час, връщаме пълната сума до 14 дни.

Други услуги

За проектиране, изработка на мебели и изпълнение условията за плащане, отказ и рекламации се уговарят в индивидуалния договор с всеки клиент.